سلة مشترياتك في انتظارك
اكتشف قطعًا تحول طاولتك إلى لحظات لا تُنسى.
الشحن والإرجاع
ضمان الرضا
يقدم متجر Maison Charlô ضمان الرضا لمدة 14 يومًا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجك من متجر Maison Charlô لأي سبب من الأسباب، فسنقوم بتبديل منتجك أو استرداد ثمنه أو استبداله خلال 14 يومًا الأولى بعد وصول طلبك.
ملاحظة: جميع الطلبات الدولية هي مبيعات نهائية. إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بنا على contact@maisoncharlostore.com أو الاتصال على الرقم +1 (305)529-4078
لإرجاع السلع
لإرجاع سلعة واسترداد ثمنها، يرجى تعبئتها في عبوتها الأصلية وإرجاع السلعة في غضون 14 يومًا. رسوم الشحن الأصلية غير مؤهلة للاسترداد. أنت مسؤول عن تكلفة شحن السلعة إلينا، ونوصي باستخدام طريقة شحن مع تتبع لإرجاعك.
يستخدم متجر Maison Charlô خدمات التوصيل والإرجاع. إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك، فيجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى contact@maisoncharlostore.com وطلب تفويض إرجاع البضائع (RMA).
يحتوي RMA على القسمين أدناه: ملصق الإرجاع هو ملصق يحتوي على العنوان 6451 NW 102 Ave Suite nr. 09 Doral FL ZipCode 33178
الذي سيتلقى ويعالج الإرجاع.
قسيمة تفويض الإرجاع هي نموذج يحتوي على رمز شريطي ووصف السلعة للمنتجات التي يتم إرجاعها. يجب تضمين القسيمة داخل حزمة الإرجاع جنبًا إلى جنب مع السلع.
نبذل قصارى جهدنا لاسترداد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية في غضون 48 ساعة من الاستلام. بعد ذلك، قد يستغرق بنكك ما بين 2 و 10 أيام عمل لتحويل المبلغ إلى بطاقتك. إذا كنت ترجع سلعة مقابل سلعة أخرى، فسنرسل السلعة البديلة بمجرد استلام السلعة التي ترجعها. إرجاع السلع المعيبة: إذا كانت السلعة مكسورة أو معيبة، فسنقوم بتبديل منتجك أو استبداله مجانًا. يرجى ملاحظة أن إساءة استخدام سياسة الاستبدال، مثل البلى والتلف غير الطبيعي، تخضع لتقدير متجر Maison Charlô.